Hướng dẫn đặt hoa

Đặt hoa ở Tiệm Hoa Nắng rất đơn giản: không cần tạo tài khoản, không cần thanh toán trên web. Bạn chọn mẫu, nhắn Zalo cho shop, xem ảnh thật rồi nhận hoa.

Đặt hoa trong 3 bước

Bước 1 — Chọn mẫu

Xem mẫu trên web theo dịp hoặc theo danh mục. Mỗi mẫu có mã mẫu (vd TH-BH-005) hiển thị dưới tên mẫu. Chưa ưng mẫu nào? Bạn có thể gửi ảnh mẫu bạn thích hoặc mô tả tông màu, loại hoa và ngân sách.

Bước 2 — Nhắn Zalo cho shop

Bấm nút “Đặt mẫu này qua Zalo” trên trang sản phẩm: thông tin mẫu (tên, mã, giá, link) được copy sẵn, bạn chỉ cần dán vào khung chat. Hoặc nhắn trực tiếp Zalo 0962024577 các thông tin:

Mã mẫu (hoặc ảnh mẫu).
Ngày, giờ cần giao.
Địa chỉ giao, tên và số điện thoại người nhận.
Lời chúc ghi thiệp, hoặc nội dung băng rôn (với kệ khai trương, hoa viếng).
Thông tin xuất hoá đơn VAT nếu cần.

Bạn cũng có thể gọi 0962024577 hoặc nhắn Messenger. Zalo và hotline trực 24/24.

Bước 3 — Thanh toán, nhận ảnh thật và giao hoa

Shop xác nhận đơn và tổng tiền (gồm phí giao nếu có). Hoa cắm xong, shop chụp ảnh thật gửi qua Zalo — bạn ưng thì shop giao, cần chỉnh gì cứ nhắn để shop sửa.

Thanh toán

Trao đổi và thanh toán qua Zalo: chuyển khoản (shop gửi thông tin khi chốt đơn) hoặc tiền mặt khi nhận hoa.

Shop không đăng số tài khoản lên web và không thu tiền qua link thanh toán lạ. Nếu có ai tự xưng là shop và gửi thông tin chuyển khoản qua kênh khác, bạn gọi 0962024577 để xác nhận trước khi chuyển.

Hoá đơn VAT

Có xuất hoá đơn VAT (hoá đơn đỏ) theo yêu cầu. Tiện cho công ty, cơ quan đặt hoa khai trương, hoa viếng, hoa chúc mừng đối tác. Khi đặt hoa, bạn gửi: tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hoá đơn.

Giao hàng

Đặt trước 19h, shop giao ngay trong ngày.
Miễn phí giao hoa nội thành Đà Nẵng (Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Cẩm Lệ, Liên Chiểu). Ngoài nội thành (Hoà Vang, Hội An, Điện Bàn, Tam Kỳ): nhắn Zalo để shop báo phí trước khi chốt đơn. Xem khu vực giao hoa.
Kệ khai trương, hoa viếng cần giao đúng giờ: nên nhắn sớm để shop chuẩn bị băng rôn.

Hoa thay theo mùa

Hoa tươi thay đổi theo mùa, có lúc một loại hoa phụ trong mẫu không có sẵn. Khi đó shop thay bằng hoa tương đương, giữ đúng tông màu và kiểu dáng, và luôn báo trước qua Zalo để bạn đồng ý.

Đổi, huỷ đơn

Đổi mẫu, đổi giờ giao, sửa lời chúc: nhắn shop càng sớm càng tốt, trước khi hoa được cắm.
Hoa giao không đúng mẫu đã duyệt: xem chính sách đổi trả.

Còn thắc mắc? Xem câu hỏi thường gặp hoặc nhắn Zalo 0962024577.